Mengenal Issue dan Crisis di Kacamata PR dalam Krisis Digital

Ananda meluruskan bahwa dalam dunia Public Relations (PR) terdapat istilah issue dan crisis. Issue berdampak tetapi tidak mengancam reputasi perusahaan, sementara crisis merupakan eskalasi dari issue. Keduanya memiliki dampak, karakteristik, dan cara penanganan yang berbeda. Ananda juga menjelaskan bahwa krisis digital adalah situasi krisis yang terjadi di ranah digital.

Hai, Sobat Medcom.id! Kalau kamu punya video peristiwa menarik bisa mengirimkannya ke redaksi@medcom.id

Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda

(rzs)